Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. UF0351

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Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0351 "Aplicaciones informáticas de la gestión comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es (a partir de una compra mínima de 16 manuales).Capacidades que se adquieren con este Manual:- Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.Índice:PresentaciónIntroducción y objetivos1. Aplicaciones de gestión comercial (CRM)2. Aplicaciones de gestión de almacén3. Aplicaciones de gestión de clientes: pedidos, facturas y albaranes4. Aplicaciones de gestión del servicio post-ventaResumenConclusiones Bibliografía y programas informáticos

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