—¡Señor Pérez! ¿No sabe usted que está prohibido beber durante las horas de trabajo
—No se preocupe, jefe, ¡No estoy trabajando!
Desde hace tiempo que se nos enseña sobre la cortesía profesional y la etiqueta en el lugar de trabajo. Párese al ser introducido o cuando alguien está saliendo de la habitación. Siempre dar un apretón de manos firme. Y lo que es y no es aceptable en un ambiente laboral. Pero al parecer, aún existe mucha confusión acerca del comportamiento de oficina.
La etiqueta de negocios es el conjunto de reglas escritas y no escritas de la conducta que hacen que las interacciones sociales funcionen más suavemente y de forma más agradable. La etiqueta de oficina en particular se aplica a la interacción con compañeros de trabajo, incluyendo las interacciones con contactos externos como clientes y proveedores.
Estas páginas le ayudarán a descubrir cómo los demás lo perciben cuando hace una primera impresión, los mensajes que enviamos constantemente a través de nuestro lenguaje corporal, acciones y lo que llevamos puesto, y le mostrará cómo asegurarse de que el mundo lo vea de la manera que lo desea.
El enfoque de esta guía en términos sencillos será el cómo ser un mejor empleado o empleador. Sobre cómo “ser” profesional en lugar de ser “un” profesional en el lugar de trabajo. En esencia de cómo ser un mejor “Yo”. Un yo más productivo. Usaremos “la etiqueta" como herramienta para actualizar el comportamiento de la oficina, las relaciones laborales y otras interacciones en el lugar de trabajo para ser profesional y destacar en todo entorno laboral.
Usted aprenderá a identificar y corregir los protocolos de etiqueta de negocios para una amplia gama de escenarios empresariales; A aplicar las técnicas necesarias para construir y proyectar una imagen profesional a través de un comportamiento profesional; Y a describir y reconocer el comportamiento adecuado e inadecuado en una variedad de ambientes laborales.
No te olvides de que estás en el trabajo, espero, le ayudará a navegar las complejidades de la interacción con los demás, tanto en el ámbito profesional como en el personal. La información contenida en estas páginas le proporcionara directrices, perspectiva y dirección para ser todo lo que puede ser en el lugar de trabajo. Todos los temas vienen acompañados de una dosis sátira, si nada más, espero, poder robarle una sonrisa y que encuentre estas páginas divertidas.