El propósito de este libro es introducir algunas distinciones que nos permitan mejorar la manera como facilitamos el trabajo de grupos de seis a unos cientos de personas que trabajan conjuntamente durante un periodo limitado de tiempo (desde una hora hasta tres días, que pueden repetirse periódicamente). Se trata de ayudarte a:
- Saber distinguir diferentes tipos de grupos y equipos e identificar factores críticos de éxito para lograr la máxima implicación de los participantes.
- Identificar qué estrategias y métodos básicos sirven para facilitar el diálogo de calidad, que redunde en mejoras en sus procesos de trabajo.
La propuesta es crear prácticas concretas, las descritas en los capítulos 2, 3 y 4, que faciliten experiencias significativas para las personas que operan en organizaciones, redes y comunidades; que les permitan encontrar el sentido de su trabajo, moldearlo, fijar condiciones para ello. Es desde esa propuesta de modificar radicalmente las dinámicas de trabajo en grupos reducidos o amplios, incluyendo incluso todo el sistema en la sala, una propuesta de hacerlas realmente interactivas, de elevar la calidad y variedad de registros del diálogo, otorgando progresivamente a los grupos la responsabilidad de sus formas de interactuar, además de la elección de contenidos y la manera de desarrollarlos, desde donde se abren nuevas posibilidades de cambio de comportamientos, que no están sin embargo predeterminados. Es un camino de crecimiento desde la autonomía individual y colectiva, de aprendizaje organizacional.
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