Base de Datos

En la actualidad, las bases de datos se usan tan ampliamente que se pueden encontrar en organizaciones de todos los tamaños, desde grandes corporaciones y agencias gubernamentales, hasta pequeños negocios e incluso en hogares. Las actividades diarias con frecuencia lo ponen en contacto con las bases de datos, ya sea directa o indirectamente. n Cuando visita un portal de Internet del consumidor que permite navegar y ordenar en línea bienes como libros o ropa, accede a una base de datos. La información acerca de los productos disponibles y los datos acerca del pedido se almacenan en una base de datos. También es posible que pueda ver los datos almacenados acerca de pedidos anteriores que haya levantado. Algunos sitios Web pueden usar información acerca de sus pedidos, o incluso sus actividades de navegación, para sugerir productos o servicios que es probable que le interesen. ■ Cuando visita un sitio Web interactivo de servicio al cliente, como la página de inicio de una compañía de servicios o una aseguradora de salud, es capaz de acceder a información acerca de sus propios registros de servicios o productos proporcionados. Es posible que sea capaz de actualizar entradas en la base de datos con información personal como su dirección o número telefónico. Algunos sitios Web de servicios al cliente le permiten hacer cambios a los servicios a los que se suscribe. Por ejemplo, su proveedor de servicios telefónicos o compañía eléctrica pueden permitirle cambiar planes en línea.